Schweregrade / Dringlichkeiten
🔵 BLAU — Keine sofortige Maßnahme erforderlich
Niedriger Schweregrad. Es ist keine sofortige Maßnahme erforderlich. Das Problem wird während des nächsten regulären Werkstattbesuchs behoben.
🟠 AMBER — Servicepartner kontaktieren
Mittlerer Schweregrad. Bitte kontaktieren Sie Ihren autorisierten Servicepartner und vereinbaren Sie einen Werkstatttermin innerhalb der nächsten 4 Wochen.
🔴 ROT — Sofortige Maßnahme erforderlich
Hoher Schweregrad. FAHREN SIE DAS AUTO NICHT. Ein Mitarbeiter des Callcenters wird Sie kontaktieren, um einen kurzfristigen Werkstatttermin zu vereinbaren.
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