TC-451-25-008 – Prüfung der Heckklappendichtung

Schweregrad

🔵 BLAU – Keine sofortige Maßnahme erforderlich

Niedriger Schweregrad

Es ist keine sofortige Maßnahme erforderlich. Sie müssen keinen zusätzlichen Werkstatttermin vereinbaren.

Die Maßnahme wird bei Ihrem nächsten regulären Werkstattbesuch durchgeführt.

Das Fahrzeug kann bis dahin normal weiter genutzt werden.

Maßnahmen-ID: TC-451-25-008
Fahrzeug: smart fortwo
Baureihe: 451
Modelljahre: 2007–2014
Art der Maßnahme: Technische Servicemaßnahme
Schweregrad: Blau – Niedrig
Status: Aktiv
Voraussichtliche Reparaturzeit: 0,2–0,4 Stunden

Übersicht zur Maßnahme

Für ausgewählte smart fortwo Fahrzeuge der Baureihe 451 wurde eine technische Maßnahme zur Prüfung der Heckklappendichtung eingeführt.

Bei bestimmten Fahrzeugen kann die Dichtung um die Heckklappe aufgrund von Fertigungstoleranzen möglicherweise nicht optimal an der Fahrzeugkarosserie anliegen.

Unter bestimmten Bedingungen kann dadurch eine geringe Menge Feuchtigkeit in den äußeren Bereich des Gepäckraums eindringen.

Die Funktion und die Fahrsicherheit des Fahrzeugs sind nicht beeinträchtigt.

Die Dichtung wird beim nächsten regulären Werkstattbesuch geprüft und bei Bedarf neu positioniert oder ersetzt.

Kundenbeanstandung / Mögliche Symptome

In den meisten Fällen sind keine auffälligen Symptome vorhanden.

Mögliche Hinweise können sein:

• Leichte Feuchtigkeit im Bereich der Heckklappe
• Kleine Wassertropfen nach dem Waschen des Fahrzeugs
• Leichte Feuchtigkeit am Rand des Gepäckraums
• Kondenswasser an der Innenseite der Heckscheibe bei hoher Luftfeuchtigkeit
• Keine Kundenbeanstandung; Zustand bei einer regulären Inspektion festgestellt

Diese Symptome beeinträchtigen die Fahrsicherheit des Fahrzeugs im Allgemeinen nicht.

Betroffene Fahrzeuge

Diese Maßnahme gilt für ausgewählte:

smart fortwo Coupé (451)
smart fortwo Cabrio (451)

Produktionszeitraum: 2007–2014

Die Fahrzeugberechtigung muss anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) bestätigt werden.

Nicht jeder smart fortwo der Baureihe 451 ist betroffen.

Ursache

Aufgrund von Fertigungstoleranzen kann die Heckklappendichtung in einem begrenzten Bereich möglicherweise nicht den vorgesehenen Anpressdruck an der Fahrzeugkarosserie gewährleisten.

Bei starkem Regen oder beim Waschen des Fahrzeugs kann dadurch in Einzelfällen eine geringe Menge Feuchtigkeit in den äußeren Bereich des Gepäckraums eindringen.

Maßnahmen des Kunden

Ein zusätzlicher Werkstattbesuch ist nicht erforderlich.

Der Kunde kann das Fahrzeug normal weiter nutzen.

Die technische Maßnahme wird automatisch beim nächsten regulären Werkstattbesuch durchgeführt, sofern die Maßnahme für die FIN des Fahrzeugs noch offen ist.

Wenn der Kunde bereits einen erheblichen Wassereintritt festgestellt hat, kann er unabhängig von dieser Maßnahme einen Servicepartner kontaktieren.

Arbeitsablauf in der Werkstatt

1. Fahrzeugberechtigung prüfen

Prüfen Sie die FIN im Maßnahmen- oder Garantiesystem.

Fahren Sie nur fort, wenn die Maßnahme TC-451-25-008 für das Fahrzeug als offen angezeigt wird.

2. Heckklappendichtung prüfen

Öffnen Sie die Heckklappe und prüfen Sie die Dichtung visuell über ihren gesamten Umfang.

Prüfen Sie insbesondere:

• Korrekte Positionierung der Dichtung
• Gleichmäßiges Anliegen an der Fahrzeugkarosserie
• Verformung
• Beschädigungen oder Risse
• Anzeichen für Wassereintritt
• Feuchtigkeit im angrenzenden Innenraum

3. Zustand beurteilen

Dichtung korrekt positioniert und unbeschädigt

Wenn keine Auffälligkeiten festgestellt werden:

1. Überprüfen Sie die korrekte Positionierung der Dichtung.
2. Reinigen Sie den angegebenen Bereich.
3. Dokumentieren Sie die technische Maßnahme als abgeschlossen.

Dichtung falsch positioniert

Wenn die Dichtung unbeschädigt, aber falsch positioniert ist:

1. Lösen Sie die Dichtung vorsichtig.
2. Reinigen Sie die Kontaktfläche.
3. Positionieren Sie die Dichtung gemäß den Reparaturanweisungen neu.
4. Überprüfen Sie den gleichmäßigen Sitz.
5. Führen Sie eine Dichtheitsprüfung durch.

Dichtung beschädigt

Wenn die Dichtung Risse, eine dauerhafte Verformung oder andere Beschädigungen aufweist:

1. Ersetzen Sie die Heckklappendichtung.
2. Montieren Sie die neue Dichtung gemäß den Reparaturanweisungen.
3. Überprüfen Sie den korrekten Sitz.
4. Führen Sie eine Dichtheitsprüfung durch.

Benötigte Teile

Überprüfen Sie vor der Bestellung immer die aktuelle Teilenummer im elektronischen Teilekatalog.

Benötigte Werkzeuge

Für die Durchführung dieser Maßnahme sind keine Spezialwerkzeuge erforderlich.

Benötigt werden nur:

• Standard-Werkstattausrüstung
• Reinigungsmaterialien
• Prüflampe
• Ausrüstung für die Dichtheitsprüfung

Kriterien für den Abschluss

Die technische Maßnahme kann als abgeschlossen markiert werden, wenn:

• Die Fahrzeugberechtigung anhand der FIN bestätigt wurde.
• Die Heckklappendichtung geprüft wurde.
• Die Dichtung bei Bedarf neu positioniert oder ersetzt wurde.
• Die korrekte Abdichtung überprüft wurde.
• Der Abschluss im Maßnahmensystem dokumentiert wurde.

Garantie / Maßnahmenabrechnung

Reichen Sie die abgeschlossenen Arbeiten unter der Maßnahme TC-451-25-008 unter Verwendung des zutreffenden Arbeitspositionscodes ein.

Der Austausch der Heckklappendichtung darf nur abgerechnet werden, wenn bei der Prüfung eine Beschädigung oder dauerhafte Verformung festgestellt wurde.

Wichtige Hinweise

Diese technische Maßnahme hat den Schweregrad BLAU.

Der Kunde muss keinen separaten Werkstatttermin vereinbaren. Das Fahrzeug kann normal weiter genutzt werden, und die Maßnahme kann beim nächsten regulären Werkstattbesuch durchgeführt werden.

Die Maßnahme ist FIN-spezifisch. Nicht jeder smart fortwo der Baureihe 451 ist betroffen.